Política de privacidad

Quién es el responsable

Qué datos tratamos y para qué

• Formulario de contacto o correo: tu nombre, tu correo, el nombre y la dirección de tu tienda y lo que nos cuentes. Los usamos para responderte y, si lo pides, para preparar tu muestra gratuita o tu presupuesto.
• Si contratas un servicio: además, los datos de facturación de tu empresa. Los usamos para prestar el servicio, emitir la factura y cumplir nuestras obligaciones fiscales.
• Análisis de tu tienda: analizamos solo páginas públicas de tu web, como lo haría cualquier visitante. No accedemos a datos de tus clientes.

No tomamos decisiones automatizadas sobre ti ni elaboramos perfiles.

Por qué podemos tratarlos

• Para responder a tu consulta o preparar una muestra o presupuesto: porque nos lo pides tú (aplicación de medidas precontractuales) y con tu consentimiento al enviar el formulario.
• Para prestar un servicio contratado: la ejecución del contrato.
• Para facturar y conservar las facturas: el cumplimiento de obligaciones legales.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.

Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no terminan en contratación: un máximo de 12 meses desde nuestra última comunicación.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal).

Quién más interviene

No cedemos tus datos a terceros. Para funcionar usamos estos proveedores, que tratan los datos por cuenta nuestra y con contrato de encargo:

• Cloudflare: alojamiento de la web y envío del formulario.
• Google (Gmail): correo electrónico.
• Notion: registro de solicitudes y clientes.
• GitHub: generación y archivo de los informes técnicos.
• Anthropic (Claude): asistente de inteligencia artificial que nos ayuda a ordenar solicitudes y preparar respuestas e informes, siempre revisados por una persona.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o recibirlos en un formato portable. Escríbenos a diagnosticoeaa@gmail.com o usa el formulario de contacto indicando qué necesitas; te respondemos en un máximo de un mes.

Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cookies

Esta web no usa cookies ni herramientas de seguimiento publicitario. Las estadísticas de visitas que vemos son anónimas y no identifican a nadie.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.